Αγγελίες εργασίας για customer. Ξεκινήστε καριέρα customer στην Ελλάδα!

Βλέπετε 112 από τις 12 αγγελίες.
13 Αυγ
Πανελλήνια [N/A]

Our client is a well-established Greek retail company. The position holder will lead the group of Buyers and be responsible for effectively managing product categories within the area of his/her responsibility. Coordinates and develops the product categories in his/her area of responsibility. Shapes the creation of the right mix for each product category, ensuring their competitiveness.  Oversees the design and development of private label products. Coordinates...

... all Marketing actions through the design, implementation and evaluation of the respective ideas.
Performs competition analysis, anticipates customers’ trends and forms the pricing policy of the products under responsibility.
Supervises and coordinates the annual agreements with suppliers.
Monitors the distribution and flow of products, ensuring appropriate stocks levels and variety of products in stores.
Actively participates in strategic planning and decision making.
Monitors the performance of the team, ensuring their continuing education, training and development.

Tags:

07 Αυγ
Αθήνα [ΓΕΡΜΑΝΙΚΑ]

ΓΕΡΜΑΝΙΚΑ-ΟΛΛΑΝΔΙΚΑ-ΓΑΛΛΙΚΑ Ζητούνται άτομα για άμεση πρόσληψη με άριστη γνώση της γερμανικής ή γαλλικής ή ολλανδικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό λόγο για εξυπηρέτηση πελάτων σε ιντερνετικές παραγγελίες Customer Service. Πολύ καλό μισθό, bonus- benefits στο Νέο...

... Κόσμο ( δίπλα στο μέτρο).
Αρμοδιότητες: Customer Service
Απαραίτητα Προσόντα: άριστη γνώση της γερμανικής ή γαλλικής ή ολλανδικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό λόγο
Η εταιρία προσφέρει:Πολύ καλό μισθό, ΙΚΑ + Ιδιωτική Ασφάλεια.

Tags:

01 Αυγ
Πανελλήνια [N/A]

Alfa Beta Vassilopoulos Group is one of the largest retail chain with 301 Super Markets, 15 Cash & Carry, 165 franchise stores and over 14 000 employees.   Alfa Beta is a member of Ahold Delhaize Group that operates a network of 21 companies in 3 continents (11 countries), 375 000 employees and is trusted by more than 50 million customers on a weekly basis.    Position Requirements  Evaluates investment and business plans, measures business units’...

... performance and monitors return on investment
Participates in the conduction of budget, strategic planning and investment plans of the Group
Conduct research and analysis of the Group’s investment portfolio and provides the management team with advice on proposed action plans
Participates in the merger and acquisition process and in companies’ valuation in Greece and abroad 
Analyzes general trends of the economic environment and market 
Prepares economic statements based on International Accounting Standards 
Participates in complex projects, offering financial analysis and conclusions and recommending investment decisions

Tags:

01 Αυγ
Πανελλήνια [N/A]

Alfa Beta Vassilopoulos Group is one of the largest retail chain with 301 Super Markets, 15 Cash & Carry 165 franchise stores and over 14 000 employees.   Alfa Beta is a member of Ahold Delhaize Group that operates a network of 21 companies in 3 continents (11 countries), 375 000 employees and is trusted by more than 50 million customers on a weekly basis.    Position Requirements Participates in the development of the online business strategy Designs...

... customer proposition and ensures that digital channels reflect the desired terms of assortment, products and price
Manages, enhances and develops the framework of cooperation with the online store’s suppliers
Defines online assortment and designs order processes
Develops and ensures the proper implementation and profit achievement of promotional activities 
Collaborates with cross-functional teams to develop marketing and communications plans that leverage the online store
Co-develops and adjusts online customers’ loyalty program
Manages daily the eCommerce team and communicates effectively with other members of the online team to ensure business objectives are met
Establishes, tracks, measures and closely monitors business metrics of success and drive any necessary changes to meet or exceed targets 
Stays up-to-date with best practices, strategies and industry standards related to eCommerce, brainstorming new and creative growth strategies

Tags:

01 Αυγ
Πανελλήνια [N/A]

Alfa Beta Vassilopoulos Group is one of the largest retail chain with 301 Super Markets, 15 Cash & Carry, 165 franchise stores and over 14 000 employees.   Alfa Beta is a member of Ahold Delhaize Group that operates a network of 22 companies in 3 continents (11 countries), 375 000 employees and is trusted by more than 50 million customers on a weekly basis.    Position Requirements Participates in the development of the online business strategy Designs...

... and ensures the proper implementation of the order environment and logistics’ system processes regarding the customer experience
Communicates effectively with key stakeholders including design, IT, operations and (local, Group) development teams
Check the external market for new ideas/ systems/ software to cover development needs of online store and ensures proper implementation of new IT systems and plans
Manages, enhances and develops the relationship with outsourcing partners and external agencies to ensure an efficient and professional online site is constantly developed and maintained
Establishes, tracks, measures and closely monitors business metrics of success and drives any necessary changes to meet or exceed targets 
Monitors online traffic, analyzes productivity data and provides timely and accurate reports
Checks regularly customer pain points and proposes optimum solutions to improve the customer journey online
Monitors budget analysis for eCommerce and controls prioritization of initiatives
Researches and analyzes information to spot trends and makes recommendations to continuously improve the online service
Stays up-to-date with best practices, strategies and industry standards related to eCommerce, brainstorming new and creative growth strategies

Tags:

30 Ιουλ
Πανελλήνια [N/A]

Στο πλαίσιο άμεσης ανάπτυξης του Τομέα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, η NEW SIA GREECE S.A. αναζητά υποψηφίους για πλήρη απασχόληση (8ωρη). Η SIA ηγείται σε ευρωπαϊκό επίπεδο στον σχεδιασμό, τη δημιουργία και την διαχείριση τεχνολογικών υποδομών και υπηρεσιών για Χρηματοπιστωτικά...

... Ιδρύματα, Κεντρικές Τράπεζες, Ιδιωτικές Επιχειρήσεις και Δημόσιο Τομέα στους τομείς πληρωμών, καρτών, υπηρεσιών δικτύου κεφαλαιαγορών και τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης, παρέχοντας υπηρεσίες σε πάνω από 50 χώρες και έχει προσφάτως αναλάβει το σύνολο των εργασιών της εταιρίας First Data Hellas.
 
 
 
Περιγραφή Εργασίας
 
Ο κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών σε προϊόντα όπως δάνεια, κάρτες κτλ. μέσω της διαχείρισης εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων με καθορισμένο τρόπο και διαδικασίες. Για την εκτέλεση των καθηκόντων, ο εργαζόμενος θα χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό σύστημα για την παρακολούθηση, συλλογή πληροφοριών και / ή την αντιμετώπιση προβλημάτων.
 
Προφίλ Θέσης και Καθήκοντα Εργασίας

Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην τηλεφωνική επικοινωνία
Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίηση τους
Διάγνωση αιτήματος ή/και προβλήματος του πελάτη με στόχο την άμεση εξυπηρέτησή του
Καταχώρηση σχετικών δεδομένων στα απαραίτητα πληροφορικά συστήματα της εταιρείας
Διεκπεραίωση διαχειριστικών εργασιών (αρχειοθέτηση κτλ)

Tags:

29 Ιουλ
Αθήνα [MTC LTD]

Office & Customer Care Assistant σε εταιρία Β2Β (Primary Pharmaceutical Packaging) με έδρα την Αττική και ηγετική θέση στο τομέα της. Βασικές αρμοδιότητες: • Γραμματειακή υποστήριξη/ Αρχειοθέτηση • Επεξεργασία & παρακολούθηση παραγγελιών μέχρι και της αφίξεως των εμπορευμάτων • ‘Έλεγχος...

... & Συντονισμός μεταφορών
• Ενασχόληση με την τιμολόγηση, συμφωνία υπολοίπων πελατών-προμηθευτών, συνεχής έλεγχος και παρακολούθηση κυκλώματος αποθήκης Singular Manager Next.
• Επικοινωνία με πελάτες – προμηθευτές εξωτερικού για την επίλυση διάφορων θεμάτων
• Υποστήριξη γενικών εργασιών του λογιστηρίου
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικών εγγράφων.
• Οργάνωση και εκτέλεση των καθημερινών εργασιών του γραφείου.
Απαραίτητα προσόντα:
• Απόφοιτος Τ.Ε.Ι. - Α.Ε.Ι. ή αντίστοιχου Ι.Ε.Κ. οικονομικών ή λογιστικής
• Άριστη γνώση Windows /MS Office/ Singular Logic
• Απαραίτητη προϋπόθεση η διετής εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Δυναμικός, ευχάριστος και επικοινωνιακός χαρακτήρας, με διαπραγματευτικές ικανότητες
• Αρίστη διαχείριση Ελληνικής –Αγγλικής Γλώσσας (γραπτά-προφορικά)
• Συνέπεια, υπευθυνότητα, εχεμύθεια, ευγένεια, πνεύμα συνεργασίας
• Ανάληψη πρωτοβουλιών
• Ικανότητα εργασίας κάτω από πίεση χρόνου

Η εταιρία προσφέρει:
• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Άριστο περιβάλλον εργασίας
• Εργασία δίπλα σε εξειδικευμένο προσωπικό υψηλής κατάρτισης

Προσφέρουμε ένα οργανωμένο, δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης, με αποδοχές καθορισμένες ανάλογα με τα προσόντα.
Οι ενδιαφερόμενοι που πιστεύουν ότι μπορούν να ανταποκριθούν δυναμικά στις απαιτήσεις της θέσης παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους μέσω e-mail.

Μετά τη συλλογή και την αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. Δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία των υποψηφίων έχουν μόνο οι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι της εταιρίας μας. Το βιογραφικό σας σημείωμα θα διατηρηθεί στο αρχείο μας για 6 μήνες και μετά θα καταστραφεί.

Tags:

28 Ιουλ
Αθήνα [HRSTRATEGY]

Our client, a multinational company based in Eindhoven, wishes to hire Industrial SCADA software engineers Client is working as a professional systems integrator for industrial automation and production management software projects. The goal is to increase, in close cooperation with customers, production and efficiency and thus maximize competitiveness. Added value is a close, enthusiastic and dynamic team of highly trained staff and their in-depth product...

... and process knowledge. In our approach teamwork and partnership are key concepts in relation with both customer and suppliers. To strengthen software development team within the business unit Industrial IT, we are looking for passionate Industrial SCADA / Software Engineers.

Job description
You will work closely with clients and internal project manager for the overall project.
You will analyze, in cooperation with the project, the needs and requirements of the client and translates it into a functional description.
You will develop software to control industrial processes and visualization (HMI SCADA).
You implement data logging and processing of industrial processes (Historian, SQL, SSRS).
You keep abreast of the latest technologies and applies them in your projects.
You carry yourself the required tests; possibly in cooperation with the customer.
Since we are active in industries diversion, you are open for every new challenge.
In time, there are growing possibilities to project manager or solution architect

Profile
You have a higher technical (Bachelor or Master) degree or equivalent experience.
You have a interest in the development of industrial applications (SCADA, Historian, SQL, …).
Knowledge of the GE Proficy IP suite (Historian, Cimplicity, iFix, Workflow …) is a plus, but not required.
You have strong analytical and conceptual thinking.
You want up-to-date in terms of technology and software development.
Integration of bar code scanners, RF-ID readers or other peripherals are an interesting challenge for you.
You are flexible and stress resistant.
You have a good knowledge (oral and written) in English
Work experience is not required.

Offer
Client offers a professional working environment where teamwork is central with completed an attractive salary package with fringe benefits (laptop, car, etc, but appreciates everything and respects your insight and opinion. You work with a committed and highly motivated team.

Please send your cv in English in Microsoft Word format

Tags:

25 Ιουλ
Αθήνα [HRSTRATEGY]

Ο πελάτης μας, όμιλος επιχειρήσεων με ηγετική παρουσία στον τομέα των FMCG, επιθυμεί να προσλάβει Γενικό Διευθυντή με έδρα την Αθήνα. Σκοπός της θέσης: Αναφέρεται στον ιδιοκτήτη/ Διευθύνοντα Σύμβουλο και έχει ως κύριο ρόλο την διοίκηση της εταιρίας σε όλους...

... του τομείς, ασκώντας εποπτεία και ηγεσία, με στόχο την διασφάλιση των αποτελεσμάτων, την κερδοφορία και την ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας. Διασφαλίζει επίσης την ικανοποίηση των πελατών καθώς και την αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με όλους τους συνεργάτες της εταιρείας.
Περιοχές ευθύνης:
Διευθύνσεις: Οικονομική, Λειτουργίας, Πωλήσεων, Προμηθειών, Ανθρώπινου Δυναμικού, Συστημάτων και Μηχανοργάνωσης, Ποιότητας, Τεχνική.
Συνοπτική Περιγραφή θέσης:
Συμβάλλει στον σχεδιασμό και κατόπιν εγκρίσεως διευθύνει όλες τις ενέργειες για επίτευξη των στόχων του ετήσιου επιχειρησιακού σχεδίου (business plan) της εταιρείας.
Κατά την υλοποίηση του στρατηγικού πλάνου και των ετήσιων επιχειρησιακών σχεδίων παρακολουθεί τις αποκλίσεις και εισηγείται προς τη διοίκηση της εταιρείας τις απαιτούμενες διορθωτικές ενέργειες.
Εγγυάται την αύξηση της αποτελεσματικότητας του διοικητικού μηχανισμού της εταιρείας, παρέχοντας αποτελεσματική εποπτεία και ηγεσία, συμβάλλοντας στην αύξηση του βαθμού οργάνωσης και ετοιμότητας των διευθυντικών στελεχών και των ομάδων τους, υιοθετώντας μεθόδους σύγχρονης διοίκησης.
Αξιολογεί τα αποτελέσματα της κερδοφορίας ανά κατηγορίες προϊόντων ή ομάδων πελατών και εισηγείται στη διοίκηση διορθωτικές ενέργειες.
Εντοπίζει τις άμεσες και μακροχρόνιες επιχειρησιακές προτεραιότητες σε κάθε Διεύθυνση των οποίων παρακολουθεί στενά την υλοποίηση.
Εμπειρία και Ικανότητες κατόχου θέσης:
Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση πολυεθνικής ή μεγάλης ελληνικής εταιρίας. 7-10 χρόνια τουλάχιστον.
Πολύ καλές γνώσεις διοίκησης λιανεμπορίου κατά κανόνα εταιριών που λειτουργούν με πολλά καταστήματα ιδιόκτητα ή franchise και έχουν οργανωμένα κεντρικά γραφεία τα οποία οργανώνουν, κατευθύνουν και ελέγχουν όλες τις περιοχές λειτουργίας των καταστημάτων.
Άριστες ικανότητες οικονομικής ανάλυσης των εμπορικών δεδομένων.
Γνώση και εμπειρία της Ελληνικής αγοράς
Γνώση σύγχρονων συστημάτων διοίκησης (Sales Toolkits, Αξιολόγησης της Απόδοσης, ERP, κα.)
Τυπικές Γνώσεις
Πτυχίο Ανώτατης Σχολής
Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
Απαιτούμενες Δεξιότητες (Competencies)
Ηγεσία & Επικοινωνία
Στρατηγική σκέψη
Εμπορική αντίληψη
Προσαρμοστικότητα, ευελιξία και συναισθηματική νοημοσύνη
Αποτελεσματικότητα και διοίκηση με πρακτικό και παραδειγματικό τρόπο (Hands-on)
Οργανωτικές ικανότητες
Διοίκηση Αλλαγής (Change Management)
Εστίαση στον πελάτη (Customer focus)
Δημιουργικότητα
Ομαδική Εργασία

Βιογραφικά σημειώματα παρακαλείστε να υποβάλετε αναφέροντας τη θέση για την οποία ενδιαφέρεστε.

Tags:

25 Ιουλ
Αθήνα [HRSTRATEGY]

Our client a leading multi-national industrial company, wishes to hire an S&OP Manager in Athens. Reports to: Group Planning & Logistics Director or Head of Planning & Sales Business Processes (TBD) Subordinates: Demand Planners (4) Job Purpose Owner of the Global S&OP process, execution and continuous improvement. Lead implementation of processes, tools and training to drive accuracy, efficiency, and accountability across the multifunctional team. Demand...

... Planning team leader and owner of the overall demand process and demand planning capability. Responsible for total FG Forecast Reasonability based on business and market trend.

Key Accountabilities

Prepare and Lead Pre-S&OP and S&OP meeting.
Develop and implement S&OP process metrics and scorecards to drive consistent process adherence & participation.
Lead integration and adoption of proven Continuous Improvement methodologies to identify, diagnose, improve, and stabilize S&OP processes.
Attend and influence Demand and Supply Reviews.
Drive business decisions based on proven performance and effective coaching that lead to highest service possible at lowest possible inventory.
Consolidate Global Demand for Total FG and sense check reasonability.
Be the role model of an unbiased forecast and challenge the sales team assumptions.
Drive FG inventories sell out plan.
Resolve critical deviations from plans and supply issues on the spot in close cooperation with key stake-holders.
Operate with a continuous improvement mindset. Research and remain abreast of latest tools, technologies, and best practices.
Ensure effective sharing of best practices across countries to leverage competitive advantage.
KPIs-Performance Measures
Customer Service
Forecast Accuracy and Bias
Inventories FG
Qualifications
University Degree Engineering, Maths or Financial
M. Sc or MBA
Proficient user of the English language
IT literate with advanced MS Excel and/or Access skills
SAP Knowledge

Professional Experience
6-8 years of relevant experience
Experience working within fast-paced, complex, dynamic, multi-cultural business environment
Please send your cv in English in Microsoft Word format

Tags:

24 Ιουλ
Αθήνα [CollaZen]

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στο χώρο του φαρμακείου με πελάτες B2B και επιθυμεί να προσλάβει Customer Seervice Representative Τα καθήκοντα της θέσης εργασίας: Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας τηλεφωνικά προκειμένου να διερευνήσουν αν έμειναν...

... ευχαριστημένοι από το προϊόν .
Προσωπική επικοινωνία με τούς πελάτες που επισκέπτονται τούς χώρους της εταιρείας.
Συνεννόηση/Επικοινωνία με το λογιστήριο,τον αρμόδιο πωλητή για την καλύτερη διεκπεραίωση της παραγγελιάς.
Χειρισμός των παραπόνων των πελατών ώστε να αποτελούν ευκαιρία και αφορμές για νέες πωλήσεις.
Προσόντα των κατάλληλων υποψηφίων:
Να γνωρίζουν να χρησιμοποιούν άριστα την ελληνική γλώσσα.
Σπουδές ή γνώσεις σχετικές με εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.
Προϋπηρεσία στις πωλήσεις.
Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ MS OFFICE.
Επιθυμητά χαρακτηριστικά των κατάλληλων υποψηφίων :
Να διαθέτουν επικοινωνιακές ΅΅΅ και οργανωτικές ικανότητες,αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης.
Να έχουν ευελιξία και να μπορούν να ελιχθούν σε καταστάσεις που ξεφεύγουν από τα προγραμματιζόμενα.
Εργατικότητα και μεθοδικότητα, με αίσθηση ευθύνης και συνεπείας σε σχέση με όλα τα τμήματα της εταιρείας και φυσικά με τούς πελάτες.

Tags:

23 Ιουλ
Αθήνα [HRSTRATEGY]

Ο πελάτης μας, εμπορική εταιρία με έδρα στο κέντρο της Αθήνας και πελάτες Β2Β όσο και B2C, επιθυμεί να προλάβει Customer Service Representative. Τα καθήκοντα της θέσης εργασίας: Εξασφάλιση της απρόσκοπτης καταχώρησης των παραγγελιών καθημερινά. Ευθύνη της έκδοσης παραστατικών...

... και διαφόρων reports που στοχεύουν στην ενημέρωση των πελατών.
Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες της εταιρίας τηλεφωνικά προκειμένου να διερευνήσουν αν έμειναν ευχαριστημένοι από το προϊόν και τον τρόπο παράδοσης.
Προσωπική επικοινωνία με τους πελάτες που επισκέπτονται τους χώρους της εταιρίας.
Συνεννόηση/ Επικοινωνία με το λογιστήριο, τον αρμόδιο πωλητή και το τμήμα της αποθήκης για την καλύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών των πελατών.
Χειρισμός των παραπόνων πελατών ώστε να αποτελούν ευκαιρία και αφορμές για νέες πωλήσεις.

Προσόντα των κατάλληλων υποψηφίων:
Να γνωρίζουν να χρησιμοποιούν άριστα την ελληνική γλώσσα
Σπουδές ή γνώσεις σχετικές με εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.
Ευχέρεια στη χρήση Η/ Υ: MS OFFICE.
Πολύ καλή γνώση και διαχείριση της αγγλικής γλώσσας (τουλάχιστον επιπέδου Lower) σε γραπτό και προφορικό επίπεδο

Επιθυμητά χαρακτηριστικά των κατάλληλων υποψηφίων:
Να διαθέτουν επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες, αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης.
Να έχουν ευελιξία και να μπορούν να ελιχθούν σε καταστάσεις που ξεφεύγουν από τα προγραμματιζόμενα.
Εργατικότητα και μεθοδικότητα, με αίσθηση ευθύνης και συνέπειας σε σχέση με όλα τα τμήματα της εταιρείας και φυσικά με τους πελάτες.

Βιογραφικά σημειώματα παρακαλείστε να υποβάλετε αναφέροντας τη θέση για την οποία ενδιαφέρεστε

Tags:

Για να αποθηκεύσεις μια αγγελία στα αγαπημένα σου και να φτιάξεις λίστες, θα πρέπει να εγγραφείς στο JobsToday.gr. Κάντο σε ένα λεπτό και απόλαυσε πολλές δυνατότητες που θα σε βοηθήσουν να βρεις δουλειά.

Αν είσαι ήδη μέλος, συνδέσου τώρα.